Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di qz125

Halaman ini memaparkan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di qz125, termasuk terma perkhidmatan, polisi privasi, dan syarat pemprosesan data peribadi anda.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
qz125 Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di qz125
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, hak akaun, atau pemprosesan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, atau permintaan pemadaman data terus ke alamat e-mel undang-undang kami untuk maklum balas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas berkaitan akaun dan terma penggunaan sepanjang waktu perkhidmatan kami yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu perlindungan data, isi borang aduan rasmi kami dan kami akan menjalankan siasatan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap butiran akaun dan data peribadi.

Pemprosesan Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan sesi log masuk anda berjalan lancar, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor boleh didapati untuk lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel…

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Kami berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk memproses…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, data peribadi, dan terma akaun di qz125. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus.

Penggunaan platform qz125 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan kami dijalankan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi tahap bank. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem dalaman kami.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan dalam tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan dalam polisi kami.

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan rakan kongsi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda untuk tujuan pengiklanan luar.

Aduan pelanggaran privasi boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi kami atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan disiasat dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

qz125 berhak mengubah terma pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini.